Soporte

Somos la mejor solución para tus proyectos

Somos tu departamento de sistemas y soporte técnico
póliza · evento

Si no cuentas con departamento de sistemas en tu empresa, nosotros nos encargamos de la administración, soporte, mantenimiento y organización de toda tu infraestructura para que solamente te enfoques en tu negocio.

Beneficios de contar con una Póliza de Soporte y Administración:

· Tiempo de respuesta máximo de 4 horas sobre reportes.
· Técnicos expertos dedicados para una atención personalizada.
· Asesoría y soporte en sitio,  de forma remota o vía telefónica.
· Seguimiento de reportes (tickets) por medio de nuestro Sistema de Soporte en línea.
· Optimizas costos en personal o departamento de sistemas y en caso de contar con ellos, los ayudamos a fortalecer sus requerimientos.

Ofrecemos diferentes pólizas de soporte y administración de acuerdo a tu necesidad
EQUIPO ACTIVO

Equipos de proveedores
Router • Switch • Firewall
Puntos de Acceso • WiFi
CCTV • DVR • NVR
UPS • No Break

TELEFONÍA

Equipos de proveedores
Conmutador físico o virtual
Teléfonos
Extensiones Móviles
Porteros y Contrachapas

CÓMPUTO / SERVIDORES

Computadoras · Laptops
Servidores físicos o virtuales
Licencias y Garantías
Unidades de Almacenamiento
Respaldos de Información

SITIOS WEB

Administración
Mantenimientos
Actualizaciones
Publicaciones
Respaldos

*Se requiere previo levantamiento técnico para definición de alcances.

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