Establecemos alianzas estratégicas con los departamentos de TI, implementando toda nuestra experiencia a su disposición fortaleciendo el servicio al usuario final.
Beneficios de contar con una póliza:
– Tiempo de respuesta máximo de 4 horas sobre reportes.
– Técnicos expertos dedicados para una atención personalizada.
– Asesoría y soporte en sitio, vía telefónica o remoto.
– Seguimiento de reportes (tickets) por medio de nuestro Sistema de Soporte en línea.
– Habilitación de sistema Help-Desk sistematizado.
– Monitoreo permanente a través de nuestro NOC.
Solicita un levantamiento técnico sin costo en tus instalaciones
Analizamos tu proyecto, te asesoramos y te brindamos la mejor solución de acuerdo a tu necesidad.